受到行业洗牌、楼市政策因素、电商发展等多方面的持续影响,新一年定制家居市场形势依旧复杂。而这对于刚在市场中站稳脚或是发展中的定制家居企业来说,可是不小挑战。
但与此同时,也因为定制家居行业目前渗透率低、发展空间大等原因,仍然有不少创业者选择加入定制家居行业,这对企业来说,也是机遇。
对此,有业内人士表示,企业要想在激烈的市场角逐中胜出,还须直面挑战,同时懂得抓住机遇,创新发展,成为领先的家居方案提供者。
个性化产品提升吸引力
随着时代的发展,消费核心从60、70逐渐转变为80、90,消费者变得更加年轻。被贴上个性标签的新生消费主力对于个性需求的呼声也水涨船高,对于定制类的产品也颇为关注,定制家居相关的资讯和讨论也不断增温。尤其对整体门窗、大家居、整体定制等领域的关注度更高。
随着终端市场消费者对门窗产品个性化要求的逐渐提升,也促使门窗行业转型、升级,生产可定制型、个性化的门窗产品,这也为部分率先于行业发展定制门窗的企业带来商机。
作为行业较早专业发展整体门窗定制的企业,圣堡罗整体门窗将入户门、卧室门、阳台门、隔断门、厨卫门、淋浴门、窗户、阳光房、整木家装等产品“有机整合”在一起,颠覆了传统单品模式,实现消费者一站式选购的同时,也为经销商的门店经营带去盈利保障。
同时,为打造个性化产品,圣堡罗整体门窗组建专业设计团队,专注整体门窗的设计与研发,细看圣堡罗门窗的设计,整体框架大气,线条流畅,结构以对称和平衡布局为主,玻璃雕花素雅、简练,不同系列独具风格,极具个性又不失品位。
完善服务驱动销售
随着居民可支配收入大幅增长,消费理念和消费方式随之改变。人们经济水平提高之后,购物、消费时不再仅仅关注商品本身,而是越来越注重购物、消费时的环境、心情与感受。
在体验式消费时代,体验好坏逐渐成为消费者评价一个产品、企业的标准。对于如何抓住消费者芳心,各企业也给出了不同回答,但归根到底还是要服务好消费者,给消费者更好的消费体验。
圣堡罗整体门窗吴董认为,消费者对企业品牌的认知和消费,大多是开始于终端,所以,企业要服务好消费者和展现良好的品牌形象,还须在终端培训多下工夫。“包括培训好工作人员的服务态度、规范服务行为、传达完善的服务理念,让终端人员有据可依,切实做好服务。”
在圣堡罗严格规范下,企业终端服务不断完善,不仅为消费者提供专业的免费咨询,还有专人上门考察现场、丈量尺寸等;售中,分布于全国的终端形象店提供体验、送货、安装等服务;售后,提供售后美容服务,还会定期派工作人员回访,及时解决消费者疑虑。圣堡罗整体门窗还推出窗户“安全带”免费送服务,免费提供200万套窗户防坠钢绳,为全国40万户家庭带去安全保障。
适当促销激发购买欲
随着市场经济的发展,企业市场营销面临新的挑战,而促销在企业营销策略组合中占据越来越重要的位置。促销策略对消费者购物行为会产生直接影响,在特定营销目标的引导下,采取必要的营销策略,根据特定环境设计最有效的促销工具显得尤为必要。
有业内人士提醒,企业可按照实际情况,针对顾客需求、市场需求,制定节日促销,比如利用315大促、五一、中秋等特定节日,或者根据行业情况,进行相应的促销活动,激发消费者的购买欲,吸引消费者的注意。
近期,圣堡罗整体门窗便结合开年和疫情影响的情况,推出了以 “宅家购好物,安全我守护” 为主题的“开门红”活动,让利消费者,让在疫情期间不能出门的消费者在线上就能选购到需要的门窗产品。
定制家居行业巨大的市场潜力,让无数企业纷纷入局,而这也导致了行业的竞争加剧。在这场市场“战争”中,滥竽充数者迟早死于市场,唯有掌握核心技术,稳健而行,才能抓住机遇,打下一片“江山”。